REGLEMENT SUR LE RESPECT DE LA VIE PRIVEE DES SITES EI DELHOMME

Préservez votre vie privée et vos informations personnelles est pour nous un point essentiel. Cette page sur le respect de la vie privée à pour but de vous informer sur l’objet de nos collectes de données et leurs utilisations.

Dans aucun cas nous ne vendrons, louerons ou échangerons les informations personnelles qui vous identifient à des tiers sans avoir votre consentement. Nous utilisons vos informations personnelles conformément aux lois et règlements applicables en terme de protection et de confidentialité des données, dont le Règlement Général Européen sur la Protection des Données (RGPD).

Dans le cadre de nos activités commerciales (via les sites de la société EI DELHOMME : www.distrihorse33.com et www.cpourlechien.com) nous sommes amenés à collecter des données personnelles qui vous concernent. 

 

Modalité de collecte des informations :

 

Afin de traiter votre commande et assurer son acheminement vers son point de livraison, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Votre nom, prénom et civilité
  • Votre adresse postale personnelle et de livraison
  • Votre adresse mail
  • Vos numéros de téléphone.
  • Votre date de naissance
  • Un mot de passe (à conserver de manière sécurisée).
  • Si vous souhaitez recevoir des informations de notre part via email ou SMS

 

Lors de votre achat sur l’un de nos sites internet, ou que vous naviguez sur nos sites ou sur les sites web d’autres sociétés sur lesquels figurent nos publicités, nous collectons : 

  • Des informations relatives aux appareils utilisés (notamment le fabriquant, le modèle et le système d’exploitation, l’adresse IP, le site entrant/sortant, le type de navigateur, les pages visitées, le nombre de visites, le contenu lu et l’identifiant de l’appareil mobile).
  • La sélection de produits.
  • Des cookies et des informations relatifs à votre comportement de navigation en ligne, à l’historique de vos navigations sur nos sites web et nos applications, à votre localisation et aux clics sur l’une de nos publicités (dont celles proposées sur les sites web d’autres sociétés partenaires).

 

Bien que nous collectons ces données vous demeurez anonymes.

Vos informations personnelles sont stockées sur nos serveurs par notre hébergeur en France, la société ALTEO, 2 mail des Cerclades, 95031 Cergy .

Finalité des informations :

 Le but premier de cette collecte d’information est de nous permettre de vous livrer vos articles dans les meilleurs délais et de permettre à vous à comme nous d’effectuer un suivi de votre livraison.

 Nous partageons avec nos transporteurs les informations suivantes :

  • Nom et prénom,
  • Adresse postale de livraison,
  • Numéro de téléphone fixe et mobile,
  • Adresse email,

Ce afin de leur permettre de vous livrer dans les meilleurs conditions et de vous tenir informé de la situation de votre colis. Nos prestataires de transport s’engagent à respecter la législation en vigueur sur l’utilisation des données personnelles.

Nous vous demandons votre accord pour vous envoyer des supports d’informations et promotionnels par email, pour nous permettre de vous envoyer des cadeaux , des bons de réductions, pour solliciter votre avis sur nos produits et services. Si vous nous donnez votre accord, vous pourrez le retirer à tout moment en utilisant la page dédiée VOS INFORMATIONS PERSONNELLES de votre compte sur le site www.distrihorse33.com ou www.cpourlechien.com. Votre navigation sur notre site ne nécessite aucune autorisation.

Lorsque vous passez une commande sur l’un de nos sites, vos informations financières ne sont pas collectées par EI DELHOMME mais par nos partenaires de paiement en ligne PayPal ou Cyberplus Paiement (Banque Populaire). A aucun moment nous n'avons accès à vos informations financières. PayPal, leader incontesté en matière de paiement en ligne, contribue à protéger les informations concernant votre carte bancaire grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude.

Partage des informations : 

Nous pouvons transmettre des données personnelles à des agences ou organisations extérieures (notamment la police ou d’autres forces de l’ordre) à des fins de prévention et de détection des fraudes (y compris des transactions frauduleuses) et des actes délictueux. Ces tiers peuvent croiser les informations que nous leur fournissons avec des bases de données publiques ou privées et peuvent garder un enregistrement de ces vérifications utilisable pour des vérifications de sécurité futures. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à la police et à d’autres forces de l’ordre en lien avec la prévention et la détection de la criminalité. Mais aussi, si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles dans le but de nous conformer à toute obligation légale (ordonnance du tribunal), ou dans le but d’exécuter ou d’appliquer tout accord que nous avons avec vous ou le cas échéant vous concernant (notamment les accords conclus entre nous), ou encore pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité ou celle de nos clients, nos collaborateurs ou d’autres tiers.

Nous pouvons transmettre des données personnelles à nos assureurs dans le cas où une action est ou pourrait être intentée contre nous.

Dans l’hypothèse où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous détenons au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs. Si une tierce partie acquière notre société ou la quasi-totalité de nos actifs (ou si nous sommes soumis à une réorganisation au sein de notre société), les données personnelles que nous détenons feront partie des actifs transférés.

Liens annexes ou sites partenaires :

Les sites de EI DELHOMME peuvent proposer des liens vers d'autres sites Web ou ressources Internet appartenant à d’autres sociétés. Votre utilisation de ces sites est soumise aux conditions et aux politiques d’utilisation disponibles sur ces sites internet. Chacun de ces sites fonctionne selon sa propre politique en matière de traitement des données personnelles. Vous reconnaissez qu’EI DELHOMME ne saurait être tenu pour responsable de la mise à disposition de ces sites et sources externes, et ne peut supporter aucune responsabilité quant au contenu, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites ou sources externes. De plus, vous reconnaissez qu’EI DELHOMME ne pourra être tenu responsable de tous dommages ou pertes avérés ou allégués consécutifs ou en relation avec l'utilisation ou avec le fait d'avoir fait confiance au contenu, à des biens ou des services disponibles sur ces sites ou sources externes.

Conservation et protection des informations : 

Au regard de la loi nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles sont collectées. La durée pendant laquelle vos données personnelles sont conservées sera déterminée par plusieurs critères, notamment les raisons pour lesquelles nous utilisons les données, la quantité et le caractère sensible ou non des informations, le risque potentiel d’utilisation frauduleuse ou de divulgation des informations ainsi que nos obligations légales et règlementaires.

Protéger vos données personnelles :

La transmission des données via internet n’est pas totalement sécurisé, ce risque est fréquent sur internet et n’est pas spécifique à nos services. Nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité de vos données.

Nous vous recommandons de vous protéger contre un accès non autorisés à votre identifiant et mot de passe ainsi que votre matériel informatique. Il est important de toujours fermer son navigateur après chaque session, en vous étant au préalable déconnecté. C’est une mesure à mettre en place afin d’éviter que des tiers n’accèdent à vos informations personnelles (notamment si vous prêtez ou confiez votre matériel informatique ou que vous utilisiez une connexion à réseau public (cyber café, bibliothèque, restaurant, etc).

A aucun moment EI DELHOMME ne vous demandera par email de fournir des informations personnelles tel que votre mot de passe, numéro de carte de crédit ou numéro de compte bancaire.

Notre personnel est dans l’obligation de respecter la confidentialité de vos données personnelles.

Droits d’accès et de modifications de vos informations personnelles

Conformément à la législation française en vigueur et plus particulièrement à la loi du 6 janvier 1978 dite "Informatique et Libertés", vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez à n’importe quel moment réviser les données personnelles que vous nous avez fournies et y apporter des changements en utilisant les moyens mis à votre disposition à cet effet sur nos sites internet. Vous pouvez fermer votre compte en formulant une demande à notre service clients. Lorsque vous clôturer votre compte, vos données personnelles sont supprimées de nos bases de données dans un délai de 30 jours. Cependant, certaines informations personnelles peuvent être conservées si cela est requis par la loi.

Vous disposez des droits suivants : 

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons
  • Corriger toute donnée personnelle erronée.
  • Supprimer vos données personnelles en l’absence de motif légitime ou légal pour les conserver
  • Limiter le traitement de vos données
  • Vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins d’envoi de supports marketing 
  • Vous opposer à toute décision individuelle automatisée ou au profilage

Nos procédures de sécurité impliquent que nous puissions demander une preuve de votre identité avant de répondre à vos droits. 

Nous souhaitons nous assurer que les données personnelles que nous détenons à votre égard ainsi que vos préférences de contact soient exactes et à jour. Si certains éléments s’avéraient incorrects, veuillez-nous nous contacter à contact@distrihorse33.com ou à contact@cplc.com 

Pour plus d’informations concernant l’exercice de vos droits : www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

Comment nous contacter ?

Pour faire valoir vos droits, mettre à jour vos données de contact ou demander une copie de vos informations personnelles, vous pouvez : 

  • Vous désabonner des offres commerciales reçues par email (en bas de chaque email publicitaire envoyé, nous faisons apparaître un lien «  se désinscrire »)
  • Procéder directement à la mise à jour de vos données personnelles et préférences dans la rubrique Mon compte du site www.distrihorse33.com ou www.cpourlechien.com.
  • Nous envoyer un email à l’adresse contact@distrihorse33.com ou contact@cplc.com
  • Nous écrire à l’adresse postale suivante EI DELHOMME - Lieu Dit Balais - Les Ortigues - 33620 Cézac

Mise à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique régulièrement. La dernière version est affichée sur notre site web.

 


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